Mengambil tema "Pelayanan Pemerintah Berbasis Digital", hal ini sesuai dengan visi Diskominfo Bantul untuk mewujudkan Bantul Smart City 2019. Berbagai persiapan infrastruktur dan program aplikasi telah dilaksanakan.
Menurut Pak Halim sapaan akrab Wakil Bupati Bantul, fenomena pelayanan berbasis digital merupakan hal yang sangat wajar dalam mendukung tata kelola pemerintahan yang akurat dan akuntabel. "Semua OPD harus siap mengimplementasikan pelayanan berbasis information technology. Suka tidak suka harus siap dengan media online", katanya.
Walaupun penerapan pelayanan berbasis digital suatu keharusan, memerlukan masa transisi untuk implementasinya. Belum semua warga masyarakat memanfaatkan smartphone karena usia atau belum mengenal perangkat digital semacam Android atau IOS. "Menyikapi kondisi lapangan yang sedemikian rupa, Pemda Bantul bijak memilah warga yang melek IT atau tidak dengan menggabungkan pelayanan online dan konvensional", pungkasnya.
