Laporan Penyelenggaran Survei Kepuasan Masyarakat Unit Kerja di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Bantul
Survei Kepuasan Masyarakat merupakan salah satu instrumen untuk mengukur pendapat masyarakat tentang kualitas pelayanan instansi pemerintah di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bantul. Hasil Survei Indeks Kepuasan Masyarakat ini dimaksudkan untuk mengetahui kelemahan atau kekuatan dari masing - masing instansi. Survei dilaksanakan secara berkala serta berkelanjutan sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu diambil dan langkah perbaikan pelayanan publik serta sebagai umpan balik dalam memperbaiki pelayanan.